В соответствии ст.25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель имеет право на обмен или возврат мебели надлежащего качества, если купленная мебель не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Товар подлежит возврату или обмену, если:

1. Не был в употреблении, не подвергался сборке, ничего не испачкано и не сломано (сохранен товарный вид и потребительские свойства).
2. Сохранены маркировки и фабричные ярлыки (этикетки) товара.
3. В наличии кассовый чек, подтверждающий оплату товара (в том числе в электронном виде), либо (при отсутствии чека) Покупатель может доказать, что приобретал товар именно в нашем интернет-магазине (знает номер и дату интернет-заказа).
   
   

Возврату и обмену согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» не подлежит:

1. Товар имеющий индивидуально-определенные свойства (т.е. изделие, изготовленное на заказ).
2. Товар, являющийся набором или гарнитуром (состоящих из нескольких изделий).
   
   

Также не подлежит обмену/возврату товар, у которого:

1. Повреждения возникли после передачи товара.
2. Недостатки, выявленные после приемки, являются следствием неправильной эксплуатации товара.
3. Гарантийный срок закончился.
4. Конструкция подвергалась каким-либо изменениям.
   
   

Подать заявку на обмен/возврат товара можно одним из следующих способов:

• Позвонить по номеру телефона, указанному на сайте.
• Написать письмо на электронную почту.