Доставка и самовывоз

Доставка и самовывоз

1. Доставка осуществляется по следующим регионам:

• • • г. Нижний Новгород и Нижегородская область
    • г. Владимир и Владимирская область
    • г. Москва и Московская область

2. Точную дату и время доставки или самовывоза согласовывает только сотрудник службы логистики
3. Без предварительного телефонного согласования между Покупателем и логистом доставка или самовывоз не осуществляется, даже если наступила согласованная ранее дата
4. Доставка мебели выполняется с привлечением транспортной компании (Перевозчика).
5. Самовывоз осуществляется:

• • • Из пунктов выдачи или салонов Продавца.
    • Силами Покупателя (собственный транспорт и грузчики).

6. Покупатель обязан:

• • • Указать точный адрес доставки.
    • Обеспечить беспрепятственный подъезд транспортного средства на расстояние не более 25 метров от подъезда.
      В случае, если расстояние от места выгрузки до подъезда превышает 25 м, этот участок оплачивается как подъем на этаж.

Стоимость доставки, подъема и сборки

       7. Стоимость доставки, подъема мебели рассчитывается индивидуально и зависит от:

• • • региона доставки (Нижний Новгород, Владимир, Москва и соответствующие области),
    • расстояния до места выгрузки,
    • наличия грузового лифта и этажности,
    • объема и габаритов мебели.

Сборка мягкой мебели производится непосредственно в день доставки! Сборка корпусной мебели НЕ производится в день доставки, согласовывается отдельно! В стоимость доставки и подъема не включены: работы по демонтажу дверей, освобождению входных проемов, разбору, перемещению или вывозу старой мебели. Точную стоимость доставки и сборки вы можете уточнить у наших менеджеров по телефонам, указанным на сайте или прислать письмо на электронный адрес! 

8. Сроки доставки заказов, оформленных через Интернет-магазин, могут варьироваться от 3 до 7 дней.
9. Если передача товара не была произведена по вине Покупателя, то товар возвращается на склад Продавца. Повторная доставка производится в обговоренные новые сроки и оплачивается дополнительно Покупателем.
10. Покупатель в праве отменить заказ и его доставку за 24 часа до дня доставки.
11. Покупатель в праве отменить/ пересогласовать дату доставки  путем сообщения (звонка) по номеру телефона или электронной почты, указанным на сайте за 24 часа до согласованного времени и даты.

   УСЛОВИЯ ПРИЕМА ТОВАРА 

1. 1. Прием товара не поручайте детям или посторонним людям.

1. Подъезд грузового транспорта к вашему дому должен быть свободным. Ручной пронос мебели (более 25 метров) нужно будет оплатить дополнительно см. п.6 «Условий доставки».
2. Для беспрепятственного заноса мебели в помещение, размеры проемов входной и межкомнатных дверей должны быть не менее 80х190 см. Ширина прохода внутри помещения (коридора, тамбура) – не менее 120 см.
3. В момент приёмки товара Покупатель должен провести его осмотр по количеству и качеству: внимательно осмотреть внешний вид товара, количество комплектующих, деталей, их качество и состояние на соответствие интернет-заказу и сопроводительным документам.
4. Покупатель вправе отказаться от приёма товара и подписания товарной накладной (или товарно-транспортной накладной) в случае несоответствия товара заказу или наличие видимых дефектов с указанием комментария/причины  отказа на товарной накладной. Стоимость услуг доставки в таком случае не оплачивается.
5. Покупатель вправе отказаться от товара при приёмке (если просто передумал), но в таком случае затраты на доставку оплачиваются в полном размере.
6. Принимая товар надлежащего качества , Покупатель подписывает ТН(товарную накладную) или ТТН(товарно-транспортную накладную) без замечаний и комментариев с указанием даты фактической приёмки товара. Если ТН или ТТН подписана, то претензии по качеству и внешнему виду (явным недостаткам), количеству, комплектации товара не принимаются. Все претензии к товару после подписания акта рассматриваются только в рамках гарантийных случаев по скрытым производственным недостаткам (которые не могли быть обнаружены в процессе приёмки), выявленным в процессе эксплуатации.